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La Corporate Sociale Responisibility è definita come l'integrazione, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate.

La valorizzazione delle risorse umane, la tutela dell'ambiente, la stesura e il rispetto di un codice etico, la disponibilità a contribuire al miglioramento della qualità della vita della comunità, costituiscono una grande opportunità per le imprese, sia dal punto di vista del ritorno di immagine, sia da quello della competitività sul mercato.

Sempre più sempre stanno mettendo in pratica politiche volte al miglioramento della gestione degli aspetti sociali e ambientali legate alle proprie attività strategiche. Oggi è generale opinione che la performance di un'impresa è legata anche ai cosiddetti valori immateriali come la capacità di innovare, l'attenzione alle diverse categorie sociali coinvolte in qualche modi dei processi produttivi, la reputazione e la disponibilità a contribuire al benessere della comunità. La Responsabilità Sociale può essere dunque vista come un fattore che può contribuire in maniera sensibile ad allargare le prospettive di sviluppo e a diminuire il profilo di rischio di un'impresa.

Un comportamento socialmente responsabile comporta una serie di vantaggi come:

- LA CREAZIONE DI UN AMBIENTE DI LAVORO PIÙ SICURO E MOTIVANTE, PIÙ PRODUTTIVO E PIÙ CAPACE DI ATTRARRE E MANTENERE PERSONALE QUALIFICATO;
- IL RAFFORZAMENTO DELLA PROPRIE IMMAGINE AZIENDALE;
- LA RIDUZIONE DEL PROFILO DI RISCHIO, CHE PUÒ RAPPRESENTARE UNA FACILITAZIONE PER L'ACCESSO A FINANZIAMENTI;
- LA DIFFUSIONE DI UNA CULTURA BASATA SUL CONFRONTO, CHE AGEVOLA LA FIDUCIA E RENDE PIÙ FACILE LA COMUNICAZIONE E LO SCAMBIO SOCIALE.